SNSの運用で最も重要なことは
いいね!を増やすこと
フォロワーを増やすこと
バズルこと
商品やサービスを買って!!と訴えること
ではありません
ファンベース
ファンベースは
佐藤尚之さんによって提唱された概念
ファンベースの考え方
・ファンファースト・・・ ファンを尊重、尊敬する
・信頼・・・ 誠実な対応
・仲間・・・ ファンは一緒にブランドを育てていく仲間である
ファンに喜んで頂くことで中長期にじわじわと売上をあげていくという考え方です
ファンベース成功の秘訣は
☆今いるファンを大切にすることです、その理由は
・おすすめを信頼できるのは「友人や親しい人」
・2割のファンが全体の8割の売上を支えている
ファンベースではない考え方
×「ファンマーケテイング」
ファンを思い通りに動かしてやろう
×「ファンビジネス」
ファンから儲けてやろう
上から目線はファンから見透かされ、失望されます
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